Condiciones de envío: gastos, plazo de entrega

Envío

 

Para dar comienzo al envío, debes realizar tu pedido siguiendo todos los pasos del proceso de compra online. Una vez finalizado, recibirás un correo electrónico con un resumen de tu compra así como toda la información relativa a tu pedido. El plazo de entrega variará en función del método de pago y el destino de envío de cada pedido.

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¿Cuándo se envía?

Los envíos se realizan siempre en días laborables (nunca en sábados, domingos ni festivos) y una vez que se haya comprobado el pago.

Si el método de pago es por tarjeta de crédito y el pedido se realiza antes de las 12:00 de la mañana, el paquete será enviado ese mismo día. Si el pedido se realiza después de las 12:00 horas, el paquete saldrá el siguiente día laborable.

Si el método de pago es por ingreso en cuenta bancaria, el pedido será enviado una vez se haya confirmado el pago en nuestra cuenta. Esto puede tardar 1 - 2 días desde que realizas la transferencia, por lo que debes contar con este margen de tiempo.

En ambos casos, una vez el paquete haya salido de nuestros almacenes, te lo notificaremos por email, facilitándote el número de localizador de tu pedido para que puedas hacerle el seguimiento online.

 

Gastos de envío y plazos de entrega

Península Ibérica  TDN - 8,47€

El precio del servicio postal para entregas dentro de la Península Ibérica es de 8,47 € y se realiza a través de la empresa de transporte TDN. Para capitales de provincia, la entrega se efectuará en las 48-72 horas siguientes al envío (sólo en días laborables). Para otras localidades la entrega puede tardar hasta 5 días hábiles.

 

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla  CORREOS Certificado - Consultar

Para envíos fuera de la Península consultar gastos y plazos de entrega. Mándanos un correo a tiendaonline@criacells.com indicándonos tu dirección de entrega y los productos que quieres adquirir, y nosotros te informaremos sin compromiso del coste del envío y el tiempo estimado de entrega.

 

Extranjero  CORREOS Certificado - Consultar

El precio de los envíos al extranjero dependen del volumen de la compra, por lo que deberá consultarnos previamente. Mándanos un correo a tiendaonline@criacells.com indicándonos tu dirección de entrega y los productos que quieres adquirir, y nosotros te informaremos sin compromiso del coste del envío y el tiempo estimado de entrega. Este tipo de envíos los realizamos a través de la agencia de correos estatal y el plazo aproximado de entrega es de 5 - 15 días laborables. Para facilitarte el control de tu pedido, una vez el paquete haya salido de nuestros almacenes, te enviaremos un email con el número de localizador online.

 

Envío gratuito

Si tu compra es igual o superior a 50 € los gastos de envío te saldrán totalmente gratis. Podrás verlo claramente en el carrito de la compra, pues el sistema te indicará automáticamente cuánto te falta para alcanzar el importe necesario para que el envío te sea gratuito. Esta promoción es sólo aplicable a envíos dentro de la Península Ibérica.

 

* Criacells no se hace responsable de los retrasos que estén ocasionados por una mala gestión de la propia empresa de transporte, pero haremos todo lo que esté en nuestra mano por agilizar el porceso e interceder en favor de nuestros clientes.